Acho que já toda a gente que eu conheço teve problemas com o computador que não sabia resolver. É perfeitamente normal e há um conjunto de passos que eu sigo:
- perguntar a alguém que possa ter tido um problema igual ou semelhante;
- procurar no google;
- encontrar um forum de discussão dedicado ao tema (hardware, software … normalmente há um forum de discussão para quase tudo.)
- procurar no forum, é possivel que alguém tenha enfrentado uma situação semelhante;
- colocar um post no forum a pedir ajuda.
Perguntar no forum é o último passo por razões simples. Queremos evitar que alguém responda com “se tivesses procurado no forum vias que já temos 3 ou 4 tópicos sobre este assunto”. Isto dá-nos uma má imagem e dificulta-nos um bocado a vida se precisarmos de colocar uma nova questão passados uns dias.
