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No seu blog, Bruno

Eu estou de acordo com tudo o que ele diz. A única anotação que posso fazer é quanto ao conceito de marketing interno. Se formos ler os dois artigos percebemos que marketing interno e relações públicas são sinónimos.

Digo isto não devido à minha visão do que são relações públicas, mas por causa das definições de RP que encontro em livros como o de Scott Cutlip, Allen Center e Glen Broom : Effective Public Relations. Ou até mesmo a definição mais simples de Herbert e Peter Lloyd:

É o esforço deliberado, planeado e continuo para estabelecer e manter entendimento mútuo entre uma organização e os seus públicos.

Estas definições estão presentes neste documento sobre relações públicas que adaptei para o blog.

Então qual é o termo correcto? Sinceramente, não interessa. O importante é estarmos todos informados do que se trata e assim cada um usa o termo que prefere.

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