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Esta história começa no blog doispontocinco quando li no comentário do jsilas a frase: “se isto [o forum tech4pc] não indexa no google […] fico sem users.”

Não acho que seja completamente verdade. Podemos ignorar por completo a Optimização para Motores de Busca e ter um site de sucesso. Mais detalhes nos próximos parágrafos.

Estamos a falar de Search Engine Optimization (SEO) quando nos referimos a um conjunto de técnicas que facilitam a indexação do nosso site pelo google e outros motores de busca. Mas o segredo para angariar visitantes e utilizadores não está aqui.

Rohit Bhargava é o autor de Influential Interactive Marketing. Recentemente, escreveu sobre cinco regras de Social Media Optimization (SMO) e o conceito cresceu a olhos vistos. Vários bloggers adoptaram a ideia e acrescentaram pequenas regras.

Em síntese, Social Media Optimization é criar infraestruturas para ligar e entrelaçar o nosso site com outros sites e comunidades online. Na prática isto são RSS Feeds, atalhos para interagir com o del.icio.us, comentários, trackbacks e outras técnicas de comunicação online.

No nosso caso prático, podemos atrair utilizadores com técnicas de SMO e criando uma estratégia com base nas relações públicas. O primeiro passo seria procurar um nicho de mercado e apostar em conteúdos de qualidade. Quando visitamos um site queremos sempre encontrar o que procuramos com o mínimo de esforço. Por isso é importante organizar os conteúdos de forma clara e apresentá-los com um design fácil de usar.

Com esta base podemos procurar visitantes e começar a passar a palavra. Se um amigo nos indicar um website, temos tendência a dar-lhe mais atenção e credibilidade. Com isso em mente podemos ir mais longe entrando em contacto com alguns bloggers de influência no nosso campo. Este contacto deve ser dirigido a um grupo muito bem definido e individualizado consoante cada blogger e a sua linha editorial.

Podemos enviar um press release por e-mail a falar do forum, convidá-los a participar ou pedir algum feedback. O importante aqui é não insistir e estar mais preocupado em “dar” qualquer coisa de útil. Se recebermos um link em troca é bom, mas se isso não acontecer sempre iniciámos uma conversa sobre o tema.

O factor mais importante para nós deve ser sempre o utilizador. É mais difícil reunir feedback dos nossos visitantes, são um grupo muito disperso e anónimo. No caso de um fórum podemos reunir alguns dados estatísticos dos utilizadores registados, como a idade ou o nível de conhecimentos. Sites onde não há registo de utilizadores têm de se contentar com as típicas estatísticas de links mais visitados, duração das visitas e a percentagem de visitantes que efectivamente se fideliza (regista no site ou guarda nos favoritos).

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