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O Sérgio Rebelo alertou para um video IEFP no seu blog doispontocinco. E realmente, é uma bela argolada por parte de quem organizou o projecto.

O vídeo mostra duas pessoas a conversar sobre a procura de emprego. Uma delas, em vez de explicar porque é que tem dificuldade em procurar emprego, afirma que quer é ir para o café. Eu duvido que a administração do IEFP tenha esta imagem dos seus utentes. Mas se alguém deixou escapar isto, é porque alguma coisa não está bem. Quem terá sido o responsável ?

Uma situação destas mostra que o IEFP não conhece bem o público alvo nem tem empatia com quem está desempregado. Esta noção pode não ser correcta, mas não impede que o todo seja julgado pela parte. Ainda mais quando alguém deixa fugir uma mensagem deste género para um meio de difusão ilimitada, como é a Web.

É claro que para muita gente esta situação é a ponta do iceberg. Podemos apontar ao centro de emprego outras falhas mais graves mas que não são tão conhecidas. Um dos grandes problemas sempre foi a falta de diálogo com os utentes, online e offline.

Mas gostava de conhecer o vosso ponto de vista ou outra situação semelhante que tenham encontrado.


Bruno Amaral

I am a urban cyclist who loves to mix technology, Creativity, and Storytelling.

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