Aqui, Feedback é toda a informação que nos pode ajudar a melhorar. A melhor forma de a reunir quando estamos a lidar com um projecto novo, é procurar iniciativas semelhantes, em parte ou no todo.
Quando encontramos estes contextos semelhantes, temos de saber perceber todos os aspectos positivos e negativos. O que é que funcionou melhor ? O que é que correu mal ? Onde está o valor acrescentado ? …
No fundo, é importante saber copiar e inovar. E mais, convém saber assumir a cópia.
Temos visto vários projectos que não passaram de importações de serviços, como o fa.voritos, marcant.es, sapo tags. Nenhum assumiu a cópia, nenhum soube inovar e como resultado nenhum conseguiu dominar o mercado.